思いを現実に
本日は、介護旅行の2日目
佐世保駅から電車で揺られているときも、お客様は、停車する各駅での思い出や記憶を私に話してくださいます。
そして、この旅最終目的地の子供の頃に過ごした場所へ
小雨の中で町を車いすで移動しながら、昔に遊んだお寺さんを訪問し、旅の前からの恩人の方の家を記憶の中で探していました。
ですが、なかなか記憶だけでは、たどり着けません。
道に止まり困り果てていると、仕事前のお忙しい二人の介護スタッフの方へ
探している友人の名前を伝えると、知っているとのこと！！
そして、あと10分で始業時間と言われたのにも関わらず、その方の家に一緒に行きましょう！
と笑顔で言われました。二人の介護士あまりに素敵すぎます！
道中でもお客様の複数の友人の名前を言われると、その方の所在を教えてくださいました。
そして、15分歩いた場所へ目的の家がありました。
お客様が興奮されているのが伝わりました
残念ながら、目的の友人は外出されていて会うことはありませんでした。
介護士の二人にお礼をお伝えし
そのまま、予約しているホテルでチェックイン
晩ご飯を食べていると、ホテルの方から
フロントにお留守で会えなかった友人が来ていると連絡がきました！
なんと、遅刻をわかってまで教えてくださった
あの介護スタッフの二人が、宿泊先を伝えてくださっていて、その友人の方も仕事帰りに
会いに来てくださいました。
これは、私も奇跡と思いました。
お客様は子供の頃からの再会に感動されていました。
そして、友人も来年会いましょうと言われ
一緒に写真を撮り、連絡先を教えてもらいました。
もう、お客様は部屋に帰ると、いつもの4倍話してくださいました笑
最後に特別なプレゼントが贈られました。
この旅は皆さんのおかげですと
私も今回の笑旅行は、お客様のこれからの人生を
車いすでも、大阪から長崎の平戸へ行ったことは
本人の自信にもつながり変えたと思います。
来年も平戸へ行くと言われ、大阪での生活も目標を言われていました。
目的を持つと人は変わる。思いを現実に変えていくお客様を目の前で見せていただきました。
お客様は昨日より少しだけ早く寝られました。
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介護付き旅行サービス 和-なごみ-
代表：瀧本 法和
TEL：090-8820-4204
FAX：050-3730-1239
mail :kuon.25.09088204204.0411@gmail.com
HP： http://www.nagomi-support.jp
その笑顔が見たいからお客様の翼になります。
お客様の90%が笑顔に。笑旅行
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